مقدمة
مرحباً بك في تطبيق الهادي لتجارة الجملة. نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لتطبيقنا.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للتطبيق:
- معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان المحل التجاري عند التسجيل.
- معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات المطلوبة، الكميات، وعناوين التوصيل.
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرف الجهاز لتحسين تجربة الاستخدام.
- بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع التطبيق لتحسين خدماتنا.
- الموقع الجغرافي: لتحديد عنوان التوصيل وتوفير خدمة أفضل (بموافقتك).
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك على التطبيق.
- معالجة الطلبات وتوصيلها.
- إرسال إشعارات حول حالة الطلبات والعروض الجديدة.
- تحسين وتطوير التطبيق وخدماتنا.
- التواصل معك بخصوص الدعم الفني والاستفسارات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وتشمل هذه الإجراءات:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
- استخدام بروتوكولات آمنة للاتصال.
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان.
مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- شركاء التوصيل: لتوصيل طلباتك.
- مقدمو الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل خدمات الاستضافة).
- المتطلبات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون.
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية.
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
- سحب موافقتك في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من خلال التواصل معنا.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@elhady.com
- الهاتف: +20 100 000 0000