مقدمة
مرحباً بك في تطبيق الهادي لتجارة الجملة. باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق.
تعريفات
- "التطبيق": تطبيق الهادي لتجارة الجملة على الهواتف المحمولة.
- "الشركة" أو "نحن": شركة الهادي لتجارة الجملة.
- "المستخدم" أو "أنت": أي شخص يستخدم التطبيق.
- "الخدمات": جميع الخدمات المقدمة عبر التطبيق.
شروط التسجيل
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة على الأقل.
- يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
- يحق للشركة رفض أو إلغاء أي حساب دون إبداء أسباب.
- التطبيق مخصص للتجار وأصحاب المحلات التجارية.
الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبقة.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- يوجد حد أدنى لقيمة الطلب.
- قد تكون بعض المنتجات لها حد أدنى وأقصى للكمية المطلوبة.
- تأكيد الطلب يعتبر التزاماً بالشراء.
- يحق للشركة رفض أي طلب في حالة نفاد المخزون أو لأي سبب آخر.
التوصيل
- يتم التوصيل إلى العنوان المحدد من قبل المستخدم.
- مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الظروف.
- يجب على المستخدم التأكد من صحة عنوان التوصيل.
- قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية حسب الموقع.
- يجب استلام الطلب والتحقق منه عند التوصيل.
الإلغاء والاسترجاع
- يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز.
- بعد بدء التجهيز، قد لا يكون الإلغاء ممكناً.
- يتم استرجاع المنتجات التالفة أو غير المطابقة خلال 24 ساعة من الاستلام.
- يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية.
- يتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال 3-5 أيام عمل.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في التطبيق بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات هي ملكية حصرية لشركة الهادي ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي من هذه المحتويات دون إذن كتابي مسبق.
المسؤولية
- نسعى لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات ولكن لا نضمن خلوها من الأخطاء.
- الصور المعروضة قد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
- لا نتحمل مسؤولية التأخير في التوصيل الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
السلوك المحظور
يُحظر على المستخدمين:
- استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة التطبيق.
- نشر معلومات كاذبة أو مضللة.
- إساءة استخدام العروض والخصومات.
- إنشاء حسابات متعددة بغرض التلاعب.
إنهاء الحساب
يحق للشركة تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم في حالة مخالفة هذه الشروط والأحكام أو أي سلوك يضر بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.
التعديلات
يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية. استمرار استخدام التطبيق بعد التعديل يعتبر قبولاً للشروط الجديدة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ يتم حله وفقاً للقوانين المصرية المعمول بها.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@elhady.com
- الهاتف: +20 100 000 0000